问题描述：

为鼓励居民节约用水，自来水公司规定：每户每月用水12吨以内（含12吨）按每吨1.2元收费，超过12吨的，其超出吨数按每吨5元收费．文文家上月共交水费24.4元，文文家上月用水多少吨？

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最佳答案：

12+（24.4-1.2×12）÷5
=12+（24.4-14.4）÷5，
=12+10÷5，
=12+2，
=14（吨）．
答：文文家上月用水14吨．