问题描述:某公司做对300人做满意度调查,有160人成绩参与此次调查.调查评价结果如下共计60人满 意4分 共计40人服务不满意3分 共计15人产品不满意2分 共计13人均不满意1分 共计32人请问满意度是多少?最佳答案: (60x5+4x40+15x3+13x2+32)÷(160x5﹚x100%=563÷800x100%=70.375% 点击显示答案