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题目：顾客抱怨公司送交至他们的产品有一个插头是坏的，你们马上还给一个合格的插头，这种做法叫做( )
题目：顾客抱怨公司送交至他们的产品有一个插头是坏的，你们马上还给一个合格的插头，这种做法叫做( )
A、纠正


B、纠正措施


C、预防措施


D、质量改进


标准答案：A


2

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