优题选
题目:发生客户投诉,首先需要进行的是( )
题目:发生客户投诉,首先需要进行的是( )
A、与客户确认失效件批次信息,如果有可能要求客户寄回;


B、制定紧急围堵措施,立刻排查在途、仓库和在制品;


C、针对靠近问题的区域下发stopsign;


D、以上说法都是


标准答案:D


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