题目:发生客户投诉,首先需要进行的是( )A、与客户确认失效件批次信息,如果有可能要求客户寄回;B、制定紧急围堵措施,立刻排查在途、仓库和在制品;C、针对靠近问题的区域下发stopsign;D、以上说法都是标准答案:D1 点击显示答案