题目：造成沟通困境的心理因素是( )
A、人们不在意别人的语言反馈
B、人们渴望得到赞美，但有时适得其反
C、人们喜欢被回避
D、人们对赞美，批评无所谓
标准答案：人们渴望得到赞美，但有时适得其反

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