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题目:全面质量管理的基础工作包括( )
题目:全面质量管理的基础工作包括( )
A、质量责任制
B、计量工作
C、质量教育工作
D、质量信息工作
E、标准化工作
标准答案:ABCDE
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3.产品质量的全过程管理可以概括为三个管理环节:( ),也叫做“朱兰三部曲”。
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