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题目：产品最终的内在质量是由( )因素决定的。
题目：产品最终的内在质量是由( )因素决定的。
A、产品外包装的质量


B、产品的说明书质量


C、产品使用的原材料质量


D、构成产品的各组成部分质量


标准答案：ACD


3

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1.现代质量管理发展经历了( )三个阶段。 2.我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”包括( ) 3.质量文化是由( )三个层次构成的。 4.根据质量管理体系质量术语定义“预防措施”是( ) 5.质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客( )的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。
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